웰컴페이에서 구매한 문화상품권이 등록이 안 되어서 당황하셨나요?
2023년부터 문화상품권 종류가 바뀌어서 아직 사용자들의 혼란이 많습니다.
웰컴페이에서 구매한 문화상품권의 핀번호 등록이 안 될 경우의 원인과 해결 방법을 설명드리겠습니다. 애써 구매한 문상을 버리지 않도록 꼭 확인해보시기 바랍니다.
웰컴페이 문화상품권 핀번호 문제
그동안 (주)한국문화진흥 (컬쳐랜드)에서 모든 종류의 문화상품권을 관할했기 때문에 ‘컬쳐랜드 문화상품권’은 지류, 온라인, 모바일 상품권을 모두 아우르는 상품으로 통용되었습니다.
하지만 2023년부터 (주)한국문화진흥(컬쳐랜드)와 (주)문화상품권이 분리되면서, 문화상품권 중 일부는 컬쳐랜드에서 사용할 수 없게 되었습니다.
이제는 (주)문화상품권에서 발행되는 ‘문화상품권’은 지류 상품권과 핀번호 18자리의 온라인 상품권을 의미합니다. ‘컬쳐랜드 문화상품권’은 핀번호 16자리의 모바일 문화상품권을 의미합니다.
- 2022년까지
문화상품권 = 컬쳐랜드 문화상품권 - 2023년부터
문화상품권 ≠ 컬쳐랜드 문화상품권
발행처 (주)문화상품권→ 지류 문화상품권 + 온라인 문화상품권 (18자리)
발행처 (주)한국문화진흥(컬쳐랜드)→ 모바일 문화상품권 (16자리)
웰컴페이 문화상품권 등록 해결 방법
웰컴페이에서 구매한 문화상품권을 컬쳐랜드로 전환하기 위해서는 우선 결제한 문화상품권 종류를 확인해야 합니다.
핀번호가 16자리인 모바일 문화상품권을 구매한 경우, 컬쳐랜드 등록 방법은 아래 글을 참고하시면 됩니다.
하지만 핀번호가 18자리인 온라인 문화상품권을 구매했다면, 아쉽지만 컬쳐랜드로 전환하거나 등록할 수 없습니다. 따라서 컬쳐랜드가 아닌 메타클럽(메타포인트), 스타비즈 등의 다른 플랫폼을 통해서 등록 후 이용하실 수 있습니다.