원래 방법으로 디즈니플러스 해지 안 될 때 해결 방법 (구글, LG, 당일 환불, 탈퇴)

취소했는데 요금이 청구되는 경우가 있다?
구글 쓴 적이 없는데 왜 구글로 넘어가나요?
일반적인 방법으로 디즈니+ 해지 안 될 때 이렇게 해결하세요!

디즈니플러스 해지할 때 인터넷에 나온 정석의 방법대로 해지가 안 되는 경우가 있습니다. 경우의 수에 따라 디즈니플러스 해지 방법이 다르기 때문입니다.

요금이 재청구 되지 않도록 아래 케이스들을 반드시 확인해보시기 바랍니다.

🔻통신사별 디즈니플러스 해지 고객센터 바로가기🔻

LG U+LG헬로비전
KTKT스카이라이프
애플구글플레이
통신사별 해지 고객센터

디즈니플러스 해지 vs 계정탈퇴 차이점

디즈니플러스 해지, 탈퇴 차이점

디즈니 플러스 계정을 탈퇴했는데 요금이 청구되는 상황이 있는데, 이는 디즈니플러스 해지와 계정 탈퇴는 별개의 절차이기 때문입니다.

디즈니+ 해지는 유료 구독 멤버십을 중단하는 것을 의미합니다. 해지해도 계정은 살아있기 때문에 디즈니의 다른 무료 서비스를 이용하실 수 있습니다. 반면, 디즈니+ 계정 탈퇴는 회원가입한 계정을 아예 없애는 것을 뜻합니다. 따라서, 아직 구독 중인 멤버십이 있다면 계정을 탈퇴할 수 없습니다.

또한, KT, LG U+, 구글 등 타사를 통해 멤버십을 구독한 경우라면, 디즈니+ 계정을 탈퇴했더라도 멤버십 요금은 자동해지 되지 않습니다. 따라서 타사에서 결제한 경우에는 디즈니+가 아닌 타사에 직접 해지를 요청해야 합니다.

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디즈니플러스 구글플레이 해지

디즈니플러스 해지 구글 플레이

구글 아이디로 디즈니+ 멤버십을 구독한 경우, 디즈니+앱에서 해지가 안 되고 구글 플레이로 페이지가 넘어갑니다.

아이폰 사용자들은 구글 플레이가 익숙하지 않으실 겁니다.

하지만 PC 또는 TV로 디즈니+ 접속할 때 구글 아이디로 로그인해서 결제하셨다면, 아이폰이더라도 구글 플레이에서 해지해야 합니다. 디즈니플러스 구글플레이 해지 방법은 다음과 같습니다.

  1. 구글플레이 웹 브라우저 또는 앱에 들어갑니다.
  2. 오른쪽 계정 프로필을 눌러서 ‘결제 및 정기 결제’ 페이지로 이동합니다.
  3. ‘정기 결제’를 클릭 후 ‘디즈니플러스’ 를 선택합니다.
  4. ‘구독 취소’를 누르면 멤버십 해지가 완료됩니다.
구글플레이에서 디즈니플러스 해지하는 방법 1
구글플레이에서 디즈니플러스 해지하는 방법

디즈니플러스 당일 해지

디즈니 플러스 구독 후 결제 당일 해지를 신청할 수 있습니다. 당일 해지가 되지 않더라도 콘텐츠를 전혀 시청하지 않았다면 다음 날 전액 환불을 신청할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

다만, 이는 디즈니플러스 내에서 구독 결제했을 때 기준이기 때문에 다른 타사 통해서 구독하셨으면 당일 해지가 안 될 수 있습니다. 예를 들어, LG U+에서 디즈니플러스 월간 결제한 경우에는 결제 당일 바로 해지를 신청할 수 없으며 가입 다음 날부터 해지 신청이 가능합니다.

디즈니플러스 당일 해지

디즈니플러스 환불 조건

디즈니플러스를 해지하셨다면 고객센터에 연락하셔서 잔여 기간에 대한 환불을 요청하실 수 있습니다. 고객센터에서 환불 신청 후 빠르면 당일 늦으면 10일 이내 환불 처리가 완료됩니다.

환불 금액은 고객센터 문의하실 때 물어보면 미리 확인하실 수 있습니다. 디즈니 플러스를 결제하고 콘텐츠를 단 1건도 시청하지 않았다면 결제일 7일 이내 요금 전액 환불이 가능합니다. 이는 디즈니 플러스에서 구독 결제했을 때 기준이며 KT, LG 헬로비전, LG U+ 등 다른 통신사 통해 구하셨다면 해당 통신사 계약에 따라 환불이 어려울 수 있습니다.

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