에어랩 고장 나면? 다이슨 aS센터 카톡으로 바로 따지세요! (신청 방법, 고객센터 전화번호, 위치)

다이슨 카카오톡 상담채널로 빨리진 AS응대
택배 및 기사님 방문 서비스도 가능!
제품 고장나서 답답할 땐 바로 AS 접수하세요

이 글에서는 다이슨 AS센터 신청 방법과 고객센터 전화번호 및 위치, AS비용에 대해 총정리하여 알려드리겠습니다. 다이슨 AS센터가 직영으로 운영되지 않고 위탁으로 운영되다보니 그동안 소비자 불만이 컸습니다.

하지만 다이슨 AS센터 카카오톡 채널이 생기고 나서부터는 수리 및 교체 기간이 3일 이내로 빨라졌다는 후기들이 속속히 나오고 있습니다.

다이슨 제품에 문제가 생긴 분들은 택배 또는 기사님 방문로도 제품 접수가 가능하니 카카오톡으로 먼저 상담해보시고, 급한 경우에는 가까운 지점으로 방문해보시기 바랍니다.

다이슨 aS센터 신청 방법 (카카오톡)


다이슨 as센터 신청은 다이슨 카카오톡 채널 또는 다이슨 공식 홈페이지에서 온라인 접수가 가능합니다. 카카오톡으로 접수하는 방법이 제일 간단합니다.

  1. 다이슨 카카오톡 채널 추가
  2. 다이슨 채팅화면 아래 ‘고객센터 챗봇’ 클릭
  3. ‘제품 AS’ 클릭 후 ‘상담원 연결’ 클릭
  4. 상담원에게 상황 설명 후 제품 진단
  5. 택배/ 수리기사님 방문, 서비스 센터 직접 방문 중 원하는 방식으로 제품 접수
다이슨 AS 신청 온라인 방법
다이슨 AS 카카오톡 신청 방법


다이슨 AS 신청을 위해 먼저 다이슨의 공식 카카오톡 채널을 추가합니다. 그 다음, 다이슨 채팅화면 아래에 위치한 ‘고객센터 챗봇’을 클릭합니다. 이어서 ‘제품 AS’를 누르고 ‘상담원 연결’을 선택합니다. 상담원에게 제품 상황을 자세히 설명한 후 상담원의 안내에 따라 제품 진단을 받습니다. 마지막으로, 제품을 수리하기 위해 제품을 다이슨 as센터로 보내야 하는데, 택배나 수리기사님 방문 또는 직접 서비스 센터 방문이 가능합니다.

이렇게 간단한 단계를 따라 다이슨 AS 센터의 서비스를 이용할 수 있습니다. 비대면이 아닌 직접 as센터에 방문해서 접수하고 싶은 분들은 아래 고객센터 위치와 전화번호 참고 바랍니다.

다이슨 aS 비용

구매일로부터 2년 이내인 경우 다이슨 AS 점검 및 수리 비용은 무상이며, 수리 기간 동안 대여 제품을 무상으로 제공합니다. 제품 구매일이 2년 이상 지났을 경우 다이슨 AS서비스 비용은 에어랩 10,000원, 무선 청소기 10,000원, 유선청소기 10,000~34,000원, 공기청정기 및 가습기 10,000~20,000원입니다. 여기에 교체되는 제품 비용은 별도로 추가됩니다.

다이슨 AS센터 위치 및 전화번호

다이슨 AS센터는 전국에 총 64개가 있으며, 그중 프리미엄 서비스 센터 1개와 다이슨 전문 서비스 센터 7개가 있습니다. 다이슨 프리미엄 서비스 센터에서는 청소기 수리 시 내외부 물청소를 해주는 10만원 상당의 프리미엄 클리닝 서비스를 무상을 받을 수 있으며, 전문 서비스 센터에서는 에어컨을 사용한 먼지 제거 서비스를 무상으로 받을 수 있습니다. 이런 클리닝 서비스가 필요 없으신 분들은 기본 서비스 센터에 방문하시면 됩니다.

본인과 가까운 지역을 클릭하시면 해당 AS센터의 전화번호와 위치가 안내 되어 있는 홈페이지로 연결됩니다.

서울경기
인천강원도
경상도광주
대구부산
전라도울산
충청도대전
세종제주
클릭하면 해당 AS센터 공식 안내 페이지로 넘어갑니다.


다이슨 프리미엄 서비스센터

잠실점
– 위치: 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층
– 운영시간: 월요일 – 토요일: 오전 10시 – 오후 7시, 일요일,공휴일 휴무
– 전화번호 : 080-300-4253

다이슨 전문 서비스센터

  • 서울 강북
    – 위치: 서울특별시 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시, 토요일: 오전 9시 – 오후 1시, 일요일: 휴무
    – 전화번호 : 1544-2283
  • 인천
    – 위치: 인천 연수구 하모니로138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시, 토요일: 오전 9시 – 오후 1시, 일요일: 휴무
    – TEL : 1544-2283
  • 광주
    – 위치: 광주 서구 상무민주로 12 201호
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시, 토요일: 오전 9시 – 오후 1시, 일요일: 휴무
    – 전화번호: 1544-2283
  • 대구
    – 위치: 대구 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시, 토요일: 오전 9시 – 오후 1시,일요일: 휴무
    – 전화번호: 1544-2283
  • 부산
    – 위치 : 부산 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시, 토요일: 오전 9시 – 오후 1시, 일요일: 휴무
    – 전화번호: 1544-2283
  • 대전
    – 위치: 대전 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시,토요일: 오전 9시 – 오후 1시,일요일: 휴무
    – 전화번호: 1544-2283
  • 제주
    – 위치: 제주 제주시 구남로7길 33-2
    – 운영시간: 월요일 – 금요일: 오전 9시 – 오후 6시,토요일: 오전 9시 – 오후 1시,일요일: 휴무
    – 전화번호: 1544-2283

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