급해요! 넷플릭스 시청기록 삭제 안됨 해결 방법

넷플릭스 시청기록 삭제 안 됨

넷플릭스는 시청기록 삭제 메뉴를 꽁꽁 숨겨두었습니다. 넷플릭스 입장에서는 최대한 사람들의 시청기록을 반영해서 콘텐츠를 추천하고, ‘이어보기’를 추천해서 정주행하도록 해야 하기 때문에 그런 듯합니다.

넷플릭스 시청기록 삭제 방법과 관련 문의에 대한 답을 모두 정리했습니다.

특히 넷플릭스 시청기록을 삭제해도 넷플릿스 시청기록 삭제해도 자꾸 기록이 뜨는 분들은 이 글을 꼭 참고하시기 바랍니다.

넷플릭스 시청기록 안 됨

넷플릭스 시청기록을 삭제해도 왜 또 뜨나요?

넷플릭스는 시청기록 10개월치를 저장합니다. 따라서 삭제 요청한 모든 콘텐츠가 모든 기기에서 전부 삭제처리가 되려면 최대 24시간이 소요됩니다. 좀더 기다리시면 정상적으로 삭제가 완료될 겁니다.

참고로 넷플릭스 키즈 프로필을 이용하고 계시다면 시청기록 삭제가 불가하니 이점 유의해주세요.

내가 삭제하면 다른 사람 기기에서도 삭제 되나요?

네, 본인이 시청기록을 삭제했다면 넷플릭스 계정에 등록된 모든 기기에서도 자동 삭제됩니다. 한 기기에서 삭제하면 다른 기기에도 자동 삭제됩니다. 한번 삭제된 콘텐츠는 모든 기기에서 복구가 불가하니 이점 유의해주세요.

넷플릭스 시청기록 자동저장 안 되게

아쉽게도 넷플릭스 시청기록이 아예 저장되지 않도록 설정할 수는 없습니다. 한 번 시청하면 기록이 남으며 이 기록을 수동으로 삭제하셔야 합니다.

넷플릭스는 시청기록을 콘텐츠 추천 알고리즘에 반영해서 회원들의 시청률을 올리려는 작업을 해야 하기 때문에 애초에 시청기록을 끄는 기능을 넣지 않은 듯 합니다.

넷플릭스 시청기록 삭제 방법

넷플릭스 시청기록을 삭제하고 싶어요

넷플릭스 시청기록은 컴퓨터와 모바일에서 삭제가 가능합니다. 앱에서는 콘텐츠 하나씩 수동으로 삭제해야 하며, 한 번에 전체 삭제하려면 웹에서만 가능합니다.

따라서 핸드폰으로 전체 삭제를 하려면 인터넷창(크롬, 사파리 등)을 켜고 넷플릭스 사이트에 들어가는 방법으로만 삭제할 수 있습니다.

시청기록 전체삭제는 웹(PC, 모바일)버전 에서만 가능
✅앱에서는 시청기록 개별 삭제만 가능

  1. 컴퓨터 또는 핸드폰으로 인터넷 창(크롬, 네이버 등) 에 접속합니다.
  2. 넷플릭스 사이트 접속 후 로그인 합니다.
  3. 화면 오른쪽 상단의 프로필을 클릭한 후 ‘계정’을 선택합니다.
  4. 프로필&자녀보호 설정‘에서 프로필을 클릭합니다.
  5. 시청기록‘ 에서 ‘보기‘를 클릭하면 시청기록 내역이 조회됩니다.
  6. 시청기록 개별 삭제
    • 삭제하고 싶은 콘텐츠 오른쪽에 있는 ‘삭제’ 버튼을 클릭합니다.
  7. 시청기록 전체 삭제
    • 시청기록 전체를 삭제하려면 화면 맨 아래 ‘모두 숨기기’를 클릭합니다.

옆으로 사진 슬라이드하면 단계별 화면보기가 가능합니다. ↓

  • 넷플릭스 시청기록 삭제 PC 웹 1 4
  • 넷플릭스-시청기록-삭제-PC-웹-2
  • 넷플릭스-시청기록-삭제-PC-웹-3
  • 넷플릭스-시청기록-삭제-PC-웹-4

모바일 앱

  1. 넷플릭스 앱에 로그인합니다.
  2. ‘시청 중인 콘텐츠’에서 삭제하려는 콘텐츠를 선택합니다.
  3. 오른쪽 아래 점 3개 아이콘을 클릭 후 ‘줄에서 삭제’를 선택합니다.

옆으로 사진 슬라이드하면 단계별 화면보기가 가능합니다. ↓

  • 넷플릭스 시청기록 삭제 - 모바일 앱 1
  • 넷플릭스 시청기록 삭제 - 모바일 앱 2

TV

티비에서 넷플릭스 시청기록 삭제하는 방법은 아래와 같습니다. 하지만 스마트TV마다 메뉴 설정이 다르기 때문에 삭제 버튼을 찾기 어려울 수 있습니다. 따라서, PC 또는 모바일에서 삭제하면 TV에서도 자동 삭제되기 때문에 되도록 웹이나 앱을 통해 삭제하시는 것을 추천드립니다.

  1. 넷플릭스 ‘시청 중인 콘텐츠’에서 콘텐츠의 상세 정보를 클릭합니다.
  2. ‘시청 중인 콘텐츠에서 삭제’를 선택합니다.

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