알고 보내세요! 끼택 이용 주의사항 3가지 (배송 기간, 보내는 방법, 큐알코드, 조회 바로가기)

끼택은 일반 택배랑 달라요!
강제 반송되지 않도록 이용 방법 미리 확인하세요

끼택 QR코드 안 왔을 때 대처 방법

우체국이나 메이저 택배사 뿐만 아니라 전국 편의점에서도 택배 서비스를 이용할 수 있습니다. 그중 CU편의점에서 부칠 수 있는 끼택에 대해 설명드리겠습니다.

일반 택배나 다른 편의점 택배와 다른 특징들이 많아 처음 이용하시는 분들은 반송 되는 불상사가 없도록 이 글을 한번 꼭 읽어보시기 바랍니다.

끼택이란?

끼택이란 CU편의점 택배서비스 ‘끼리택배’의 줄인말이며, 끼리택배는 23년 3월부터 ‘알뜰택배’로 명칭이 변경되었습니다.

끼택(CU알뜰택배)은 국내에서 택배 운임 가격이 가장 저렴합니다. 가격이 낮은 대신 접수 방법, 배송기간 등 일반 택배와 다른 점이 많습니다. 따라서 처음 이용하시는 분들은 미리 끼택의 특징을 숙지하시기 바랍니다.

끼택 이용 시 주의사항 3가지

끼택(CU알뜰택배)과 일반 택배와의 차이점이 있으므로 주의해야 하는 사항 3가지가 있습니다.

첫번째, 끼택(CU알뜰택배)은 일반 택배처럼 수령인의 집까지 배송해주는 게 아니라 지정된 cu편의점까지 배송해주는 시스템입니다. 즉, cu편의점에서 cu편의점으로 배송됩니다. 따라서, 발송인은 cu편의점에 방문해서 택배를 접수해야 하며, 수령인은 지정된 cu편의점에 직접 방문해서 택배를 찾아가야 합니다.

두번째, 끼택(CU알뜰택배)은 cu편의점에 도착한 지 4일 이내 택배를 찾아가지 않으면 발송인의 주소로 착불 반송됩니다. 따라서 택배 받는 분은 배송 알림톡을 받는 대로 빠른 시일 내 택배를 찾아가야 합니다.

세번째, 끼택(CU알뜰택배)은 수령인이 수취QR코드가 없을 경우 택배 수령이 어려울 수 있습니다. 수취QR코드는 배송 알림톡으로 안내 됩니다. 발송인이 수령인의 전화번호를 잘못 입력한 경우 QR코드가 전달되지 않을 수 있으니 연락처를 정확하게 입력해야 합니다.

📌QR코드 못 받았을 때 대처 방법

끼택 배송기간

끼택(CU알뜰택배)은 가격이 저렴한 대신 배송 기간이 일반 택배에 비해 조금 긴 편입니다. 일반 택배는 보송 2~3일이지만 끼택은 2~5일 정도 배송기간이 걸립니다. 주말이 끼면 2~3일 더 늦어질 수 있으므로 급한 물건을 보낼 경우 유의바랍니다.

끼택 가격

끼택(CU알뜰택배)은 운임 가격 0.5kg 이하 1,800원, 0.5~1kg 2,100원, 1kg~5kg 2,700원입니다.

끼택 보내는 법

택배 발송인

  1. 가까운 cu편의점에 방문하여 postbox에서 택배를 접수합니다. 끼택(알뜰택배)는 postbox가 설치되어있는 전국 cu편의점 지점에서 접수 가능합니다.
  2. postbox의 안내에 따라 접수 > 중량측정 > 상품 종류 선택 > 정보 입력 > 운임 확인 > 운송장 출력 순서대로 접수를 진행합니다. 5kg 이하의 소형 택배만 접수 가능하며, 식품류와 서류봉투는 접수가 절대 불가합니다.
  3. 출력된 운송장 QR코드는 화물 겉면에 부착한 뒤 계산대 직원에게 전달 합니다.
  4. 계산대에서 운송비를 결제합니다. 운송비는 선불 결제만 가능합니다.

끼택 받는 법

택배 수령인

  1. 택배 발송 후 2~5일 후 지정된 CU편의점에 택배가 도착합니다. 편의점 주소와 수령 QR코드가 수령인의 핸드폰 번호 또는 이메일 주소로 발송됩니다.
  2. 문자로 발송된 QR코드를 지참하여 지정된 편의점에 방문합니다.
  3. cu편의점 직원에게 QR코드를 보여주면, 직원이 택배를 찾아 수령인에게 전달합니다.

끼택 QR코드 안 왔을 때 대처 방법

끼택(알뜰택배) 발송인이 수령인의 전화번호를 잘못 입력해서 QR코드를 못 받았을 경우에는, CU고객센터 1577-8007로 전화해서 해결 가능합니다. CU고객센터 상담원 연결 되면 운송장 번호와 수령인의 인적사항을 확인합니다. 수령인의 본인 확인이 완료되면 QR코드가 재전송됩니다.

끼택 분실, 파손 시 대처방법

끼택으로 보낸 택배가 분실되거나 파손된 경우에는 cu고객센터 1577-8007로 신고하면 됩니다. 택배가 파손된 경우 박스 상태를 사진으로 남겨두시는 것이 좋습니다.

끼택 배송조회 바로가기

CU POST 사이트에서 운송장 번호 입력 시 배송 현황을 조회할 수 있습니다.

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