끼택은 일반 택배랑 달라요!
강제 반송되지 않도록 이용 방법 미리 확인하세요
우체국이나 메이저 택배사 뿐만 아니라 전국 편의점에서도 택배 서비스를 이용할 수 있습니다. 그중 CU편의점에서 부칠 수 있는 끼택에 대해 설명드리겠습니다.
일반 택배나 다른 편의점 택배와 다른 특징들이 많아 처음 이용하시는 분들은 반송 되는 불상사가 없도록 이 글을 한번 꼭 읽어보시기 바랍니다.
끼택이란?
끼택이란 CU편의점 택배서비스 ‘끼리택배’의 줄인말이며, 끼리택배는 23년 3월부터 ‘알뜰택배’로 명칭이 변경되었습니다.
끼택(CU알뜰택배)은 국내에서 택배 운임 가격이 가장 저렴합니다. 가격이 낮은 대신 접수 방법, 배송기간 등 일반 택배와 다른 점이 많습니다. 따라서 처음 이용하시는 분들은 미리 끼택의 특징을 숙지하시기 바랍니다.
끼택 이용 시 주의사항 3가지
끼택(CU알뜰택배)과 일반 택배와의 차이점이 있으므로 주의해야 하는 사항 3가지가 있습니다.
첫번째, 끼택(CU알뜰택배)은 일반 택배처럼 수령인의 집까지 배송해주는 게 아니라 지정된 cu편의점까지 배송해주는 시스템입니다. 즉, cu편의점에서 cu편의점으로 배송됩니다. 따라서, 발송인은 cu편의점에 방문해서 택배를 접수해야 하며, 수령인은 지정된 cu편의점에 직접 방문해서 택배를 찾아가야 합니다.
두번째, 끼택(CU알뜰택배)은 cu편의점에 도착한 지 4일 이내 택배를 찾아가지 않으면 발송인의 주소로 착불 반송됩니다. 따라서 택배 받는 분은 배송 알림톡을 받는 대로 빠른 시일 내 택배를 찾아가야 합니다.
세번째, 끼택(CU알뜰택배)은 수령인이 수취QR코드가 없을 경우 택배 수령이 어려울 수 있습니다. 수취QR코드는 배송 알림톡으로 안내 됩니다. 발송인이 수령인의 전화번호를 잘못 입력한 경우 QR코드가 전달되지 않을 수 있으니 연락처를 정확하게 입력해야 합니다.
📌QR코드 못 받았을 때 대처 방법
끼택 배송기간
끼택(CU알뜰택배)은 가격이 저렴한 대신 배송 기간이 일반 택배에 비해 조금 긴 편입니다. 일반 택배는 보송 2~3일이지만 끼택은 2~5일 정도 배송기간이 걸립니다. 주말이 끼면 2~3일 더 늦어질 수 있으므로 급한 물건을 보낼 경우 유의바랍니다.
끼택 가격
끼택(CU알뜰택배)은 운임 가격 0.5kg 이하 1,800원, 0.5~1kg 2,100원, 1kg~5kg 2,700원입니다.
끼택 보내는 법
택배 발송인
- 가까운 cu편의점에 방문하여 postbox에서 택배를 접수합니다. 끼택(알뜰택배)는 postbox가 설치되어있는 전국 cu편의점 지점에서 접수 가능합니다.
- postbox의 안내에 따라 접수 > 중량측정 > 상품 종류 선택 > 정보 입력 > 운임 확인 > 운송장 출력 순서대로 접수를 진행합니다. 5kg 이하의 소형 택배만 접수 가능하며, 식품류와 서류봉투는 접수가 절대 불가합니다.
- 출력된 운송장 QR코드는 화물 겉면에 부착한 뒤 계산대 직원에게 전달 합니다.
- 계산대에서 운송비를 결제합니다. 운송비는 선불 결제만 가능합니다.
끼택 받는 법
택배 수령인
- 택배 발송 후 2~5일 후 지정된 CU편의점에 택배가 도착합니다. 편의점 주소와 수령 QR코드가 수령인의 핸드폰 번호 또는 이메일 주소로 발송됩니다.
- 문자로 발송된 QR코드를 지참하여 지정된 편의점에 방문합니다.
- cu편의점 직원에게 QR코드를 보여주면, 직원이 택배를 찾아 수령인에게 전달합니다.
끼택 QR코드 안 왔을 때 대처 방법
끼택(알뜰택배) 발송인이 수령인의 전화번호를 잘못 입력해서 QR코드를 못 받았을 경우에는, CU고객센터 1577-8007로 전화해서 해결 가능합니다. CU고객센터 상담원 연결 되면 운송장 번호와 수령인의 인적사항을 확인합니다. 수령인의 본인 확인이 완료되면 QR코드가 재전송됩니다.
끼택 분실, 파손 시 대처방법
끼택으로 보낸 택배가 분실되거나 파손된 경우에는 cu고객센터 1577-8007로 신고하면 됩니다. 택배가 파손된 경우 박스 상태를 사진으로 남겨두시는 것이 좋습니다.
끼택 배송조회 바로가기
CU POST 사이트에서 운송장 번호 입력 시 배송 현황을 조회할 수 있습니다.